4.b Réalisation observations et entretiens

Description La méthode utilisée dans le cadre du Transistor est principalement qualitative, articulée autour d'observations et d'entretiens indivuels et collectifs (dont des entretiens collectifs et des focus group)
  • 2 à 4 entretiens individuels avec les professionels de la structure en contact avec les publics
  • 1 à 2 focus groupes avec les publics
  • 1 entretien collectif ou des entretiens individuels pour bénévoles
  • 1 entretien collectif ou des entretiens individuels pour instance décisionnaire (élus, CA, direction)
  • Observation participante pour les structures mettant déjà en oeuvre des activités de médiation numérique / accès aux droits
  • Evaluation des compétences numériques (test PIX) pour les professionnel.le.s et bénévoles accompagnement le public
A quelle étape cette sous-etape se rapporte-t-elle ?
  • Diagnostic
Enseignements La méthode n'a pas été intégralement suivie, notamment les focus group (1 seul a eu lieu). De même les observations et entretiens n'ont pas été l'objet d'attention méthodologique particulière mais plutôt menés dans une optique de tissage de liens de confiance et de compréhension en vue de la suite de l'accompagnement.
De meilleures formalisations et suivis d'une méthode d'enquête pourrait être souhaitable, en fonction des compétences de l'équipe et de l'objectif de livrables du diagnostic.
Lien Fichier Ressource - Exemple à réutiliser https://cartong.pages.gitlab.cartong.org/learning-corner/fr/intro_qualitative_data_analysis
Lien Fichier Ressource - Exemple rempli https://transistor.agencealpine.io/?Diagnostic
Lien Fichier Ressource - Exemple rempli https://pads.agencealpine.io/p/diag_epinettes
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